Главное результат!

Два года тому назад в одном из магазинов г. Уфы я совершила покупку женского аксессуара – часов женских. Выбор сразу пал на дорогую именитую марку, в качестве которой я нисколько не усомнилась.

Через пару месяцев стрелки часов внезапно остановились. Что могло произойти за эти 2 месяца бережного использования я недоумевала. Свою вину я полностью исключила, поскольку человек я аккуратный и отношусь к вещам более чем осторожно.

Собравшись мыслями я самостоятельно как могла, набросала заявление продавцу, в котором описала суть проблемы и просьбу решить ее. Но не тут то было! Мне было отказано по причине наличия «вины покупателя». Дальнейшие переговоры зашли в тупик, ни к чему хорошему не привели и проблему не решили.

Дело принципа – подумала я и приняла решение отстаивать свои права до конца, чего бы это мне не стоило. Я не обратилась к юристу.

В итоге дело дошло до суда, тяжбы в котором длились 2 с лишним года. По делу были назначены 2 судебные товароведческие экспертизы. Продавец ни разу не пошел мне навстречу и не признал своей вины в недостатках товара.

Разумеется, суд пошел пострадавшему навстречу и вынес решение в пользу потребителя! Однако глупая безрассудность продавца, удивила своими дальнейшими действиями. После судебного решения, продавец товара подал апелляционную жалобу. Теперь уже суд второй инстанции вынужден был рассматривать спор, который по своей сути и делом то назвать с натяжкой можно! И стоило ли все это затевать, ведь продавец при этом потерял в разы больше, чем, если бы этот вопрос был решен мирным путем еще тогда, пару лет тому назад. Но каждый выбирает свой путь решения той или иной проблемы. Попытки снять с себя ответственность оказались безрезультатными, суд апелляционной инстанции также встал на сторону покупателя.

Сегодня мало кто готов идти на такой шаг как судиться годами, ведь это требует определенной выдержки и терпения, но когда ты видишь результат выполненной своим юристом работы, не взирая на продолжительность решения конкретной проблемы, то оно того стоит. И не важно, сколько длилось дело, главное положительный конечный результат.

Мы находимся по адресу:
г. Москва, Пресненская наб., д. 12