Выберите филиал:
ул. Пушкина, 46 (3 этаж) оф 16А
Бесплатный звонок

[:mo]ВОЗВРАТ ТОВАРА БЕЗ ЧЕКА

[:mo]Возможно ли вернуть товар в магазин без чека?

#Закон о защите прав потребителя даёт гражданам РФ определенные права, однако не каждый потребитель решается ими воспользоваться. А вы знали, что #товар можно вернуть в магазин даже не имея чека? Как и когда это можно сделать?

Для чего вообще покупателю нужен чек?

✔️Кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Соответственно, он служит доказательной базой потребителя в случае возникновения ситуации, когда товар перестал быть ему полезен или не подошёл, и его нужно вернуть. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы
✔️Чек нужен покупателю при необходимости составления отчёта о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств

☝️#Покупатель вправе совершить #возврат товара без чека, о чем свидетельствует статья 18 закона о защите прав потребителей, согласно которой отсутствие кассового чека или другой официальной бумаги, удостоверяющей факт приобретения товара, не может служить основанием для отказа продавца в удовлетворении претензий покупателя.
Согласно закону, продавец должен принять товар без наличия чека, поскольку он печатается в двух экземплярах:
— один отдается покупателю
— другой хранится в архиве магазина и в случае получения заявления на возврат, #продавец обязан просмотреть кассовую ленту и убедиться в правоте покупателя

Также доказательной базой при возврате товара считаются показания свидетелей

☝️При отказе продавца принять обратно товар без чека, потребитель вправе обратиться с претензионным заявлением в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении подробно указываются характеристики товара, а также указываются дефекты, если они были выявлены после покупки

❗При оплате товара через интернет или другим дистанционным способом, оплата осуществляется путем электронного или безналичного расчета. Многие используют банковские карты, электронные кошельки, терминалы. Для подтверждения факта покупки необходимо запросить выписку с банковского счета о совершении транзакции

❗Записывай телефон, приходи на консультацию, наши юристы готовы ВЫСЛУШАТЬ И ПРИЙТИ НА ПОМОЩЬ:
Галлямов Р. А. #Октябрьский ?8 (937) 484-32-22
Колесников Н. Ю. #Туймазы
? тел: 8 (927) 087-14-88
Садыкова Ф. Ф. #Бугульма
? тел: 8 (919) 628-66-58
Гуляева А. Г. #Белебей
? тел: 8 (927) 338-00-71
Магамедова С. А. #Москва
? тел: 8 (915) 297-90-00
Казаков Н. Г. #СанктПетербург
?8 (981) 806-18-92

Мы находимся по адресу:
Казань, ул. Пушкина, 46 (3 этаж) оф 16А
Наш канал
">